FUI ENGANADO!
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
11/06/2024 às 21:29
ID: 190625743
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEntreguei meu console no ponto de coleta na Rua Conde de Bonfim na Tijuca para venda. Depois de 4 dias úteis informaram que seguiriam com a compra e que o pagamento seria depositado em 10 dias úteis por meio do pix e isso não aconteceu e não atendem mais o telefone e não respondem a mensagem de whats App.
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Resposta da empresa
12/06/2024 às 12:34
Boa tarde, Anderson.
Tudo bom?
Conforme combinado via WhatsApp, o seu pagamento seria feito até o final do dia 11/06/*******. Ele ocorreu às 19:18.
Temos tudo registrado em nossa conversa.
Também enviamos o comprovante do depósito e lhe mostramos pessoalmente que havia sido feito o pagamento.
Não houve qualquer falha de compromisso ou comunicação de nossa parte.
Ficamos à disposição para qualquer dúvida que tenha.
Obrigado.
Consideração final do consumidor
21/06/2024 às 21:06
Nao houve uma boa comunicação.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
6
Consideração final da empresa
22/06/2024 às 13:42
Oi, Anderson. Boa tarde, tudo bem?
Nós sempre frisamos o dia do pagamento em conversa, tudo bem descrito e certinho, tanto que o mesmo foi realizado.
Qualquer outra dúvida estaremos sempre à disposição!