Não enviam encomenda
Respondida
Iguaba Grande - RJ
27/06/2024 às 00:25
ID: 191679851
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um controle de ps4 e até hoje não recebi,comprei em 16/05 e até hoje não recebi, antes de comprar o controle, mandava mensagem pra eles e os mesmos respondiam, a partir do momento em que comprei o controle, não respondem mais minha mensagem, [Editado pelo Reclame Aqui] demais, não comprei nesse site.
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Resposta da empresa
27/06/2024 às 10:12
Bom dia, Sérgio. Tudo bom?
O seu controle foi enviado, já era para ter chegado para você, mas segundo o código de rastreio da sua ******* como destinatário ausente e, até o momento, não retornou até o nosso estoque.
Para que não haja mais mal entendido, vamos fazer o seu estorno.
Peço desculpas em nome da equipe e, assim que tivermos o comprovante, entramos em contato via WhatsApp para lhe devolver.
Atenciosamente,
Equipe Shock Games.