Shock Games

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São Paulo - SP

10/01/2025 às 10:11

ID: 206881923

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Tive problema com o pedido ******* feito no site da https://*******, fiz a compra normalmente e enviaram o pacote através da empresa jt express com o código de rastreio:*************, até ai tudo certo. O pedido foi feito no dia 20.12.******* e o pacote saiu para entrega no dia 07.01.*******, então fiquei atento e esperando em casa para receber, e nada da entrega, e fui acompanhando pelo rastreamento também, foi ai que apareceu no rastreamento que o pacote foi entregue as 19h, e eu estava em casa e ninguém veio até aqui, e o pior é que apareceu que foi recebido por uma pessoa que eu não conheço, no site dá jt express da para ver essas informações.
Tudo bem, até ai essas coisas podem acontecer, não é normal mas eu consigo entender, mas agora estou tentando entrar em contato com a Shockgames por todos os meios que encontrei, telefone, whatsapp, instagram, facebook e eles não respondem, não dão um sinal de vida, ai já não é normal.
Nunca tive um problema assim com eles e sempre me atenderam bem até Outubro de ******* na minha penúltima compra, mas dessa vez não consigo contato com a empresa, essa é minha ultima tentativa para tentar resolver com a empresa, peço apenas que entrem em contato para conversamos e resolver.