Não enviam os produtos comprados
Não resolvido
São Paulo - SP
28/01/2021 às 20:35
ID: 118867097
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNão recebi o produto - [Editado pelo Reclame Aqui]Shock São Paulo - SP ID: *******/01/21 às 19h18 denunciar PUBLICIDADEOutro problema Outro Tipo de produto/Serviço Problemas com o AtendimentoStatus: Não respondida Não RespondidaProdutos comprados e pagos, porém não enviados. Isso é [Editado pelo Reclame Aqui]!Tentei contato sem https://******* Comércio de Cosméticos Ltda E-mail:******* https://**************
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Resposta da empresa
06/04/2021 às 20:21
Olá, Roberta!
Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno que você passou comprando conosco.
A empresa passou por momentos complicados e realmente a operação estava com muitos problemas. Comprar e não receber é realmente um absurdo.
Como houve uma grande mudança interna, tanto de operação como de pessoal, gostaríamos de saber se o seu problema foi resolvido.
Caso não tenha sido, por favor, envie um email para ******* para que possamos resolver o mais rápido possível!
Réplica do consumidor
06/04/2021 às 20:25
Enviar os produtos urgentemente!
Réplica do consumidor
13/04/2021 às 21:48
Por favor, enviar os produtos pagos. Quando receberei os produtos? è preciso ter o mínimo de respeito com os clientes consumidores...
Réplica do consumidor
02/07/2021 às 15:24
Quando receberei os produtos? Fiz uma reclamação no PROCOM.
Consideração final do consumidor
02/05/2023 às 14:23
Não recebi os produtos, porém paguei.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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