NÃO RECEBI MEU PRODUTO
Resolvido
São Luís - MA
06/07/2021 às 08:47
ID: 126215943
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei dois protetores solar no dia 19/05 e até hoje não recebi. Já mandei e-mail, já abri disputa no Pagseguro, telefone que eles informam no site não funciona. Eu quero meu produto. Produto já pago (fatura de junho).
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Resposta da empresa
06/07/2021 às 17:10
Oi, Lorena! Acabamos de responder o seu email. Realmente houve um problema de processamento com o seu pedido e um consequente problema de comunicação ao não te informar prontamente a situação. Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno. O seu pedido foi enviado. Te enviamos o código de rastreamento dos correios por email. Esperamos que se divirta e se proteja com nossos produtos. :)
Consideração final do consumidor
06/07/2021 às 20:44
Bom
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
6