Tênis manchado
Não resolvido
Taubaté - SP
03/08/2026 às 15:40
ID: 255508293
Fiz a compra de um tênis na SHoebiz Taubaté com um mês de uso na primeira lavagem com sabão neutro o mesmo soltou tinta e manchou todo fui até a loja eles negaram a troca dizendo que não era defeito de fabricação.estou indignado
Compartilhe
Resposta da empresa
03/08/2026 às 16:25
Olá Marcos,
O produto não tem defeito, essas manchas aparece no produto quando é lavado e colocado para secar de forma incorreta.
As manchas não é tinta do produto que espalhou, é mancha da lavagem que secou no produto.
Estamos a disposição.
At.
Shoebiz
Réplica do consumidor
03/08/2026 às 16:52
Todos meus calçados são lavados e secados da mesma forma nunca tive problemas com manchas a não ser com esse produto de ma qualidade
Estou muito triste com esse pós venda da loja não assume a garantia do mesmo agora sou obrigado a ficar com ele manchado e sem usar
Não compro e nem indico essa loja pra mais ninguém
Réplica do consumidor
03/08/2026 às 16:52
Todos meus calçados são lavados e secados da mesma forma nunca tive problemas com manchas a não ser com esse produto de ma qualidade
Estou muito triste com esse pós venda da loja não assume a garantia do mesmo agora sou obrigado a ficar com ele manchado e sem usar
Não compro e nem indico essa loja pra mais ninguém
Consideração final do consumidor
03/08/2026 às 18:06
não tem pós venda atendimento ruim funcionários mal treinados
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0