Atraso no estorno do valor pago após devolução de produto
Não respondida
Salvador - BA
07/08/2026 às 12:29
ID: 255872977
Péssimo atendimento online da loja. Fiz uma compra e precisei devolver, a devolução foi feita dia 08/07 e fui informada que chegou para eles no dia 15/07 e que estornariam minha em até 10 dias uteis, o que daria 29/07. Até hoje, dia 07/08, o estorno não foi realizado e a loja não me responde pelo whatsapp. Já mandei várias mensagens perguntando e a maioria das vezes sou ignorada. A 1 vez que me responderam foi pra dizer que iriam checar e nunca me deram um retorno sobre a questão. Quero resolver logo essa questão mas a loja vem tendo total descaso com a situação.