Bota não entregue e sem código de rastreio
Respondida
Papagaios - MG
11/05/2026 às 07:33
ID: 248256327
Comprei uma bota a 2 meses atrás eles não me deram número de rastreio
Data da entrega dia ***** hoje dia ***** nao me mandam o rastreamento só falam que chegará dia ***** mas se colocaram no correio até hoje !
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Resposta da empresa
12/05/2026 às 23:12
Olá, Leiliene!
Entendemos sua preocupação e pedimos desculpas por qualquer transtorno causado.
A bota que você adquiriu estava na modalidade de pré-venda, como informado no momento da compra, por isso o prazo de envio é mais alongado.
Verificamos seu pedido e vimos que ele já foi enviado via SEDEX dentro do prazo informado, o rastreio está disponível no seu pedido e iremos enviar via WhatsApp também!
Nossa equipe segue a disposição nos canais oficiais de atendimento caso precise de mais alguma ajuda.
Atenciosamente
Equipe JULIS