shoes julis

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

29/05/2026 às 15:16

ID: 250054145

Fiz uma compra no dia 15/05/2026 de uma bota, a mesma chegou no dia 21/05/2026 e quando fui provar não me serviu, no mesmo momento fiz contato com o suporte relatando que não fechava, mandei foto solicitando a troca no mesmo dia e fiz o envio pelos correios no dia 22/05/2026 e pelo acompanhamento dos correios foi entregue em 28/05/2026 .. estou tentando contato com a empresa para saber sobre a troca pelo único canal de whats disponível no site e não estou tendo nenhuma resposta, já tentei ligar, mandei mensagens para saber como será a devolução e o prazo para envio novamente, tendo em vista que comprei para um evento e estou preocupada com a data de chegada e não tenho resposta alguma