Não enviaram meu pedido
Respondida
Brasília - DF
23/05/2026 às 01:41
ID: 249453557
Fiz uma compra, pedido *****, no dia 11/05, até agora não postaram a bota e nem informaram nada. Mais de 10 dias e não enviaram? Está muito errado isso!
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Resposta da empresa
29/05/2026 às 10:54
Olá, Danielle!
Entendemos sua preocupação, e estamos aqui para te ajudar!
Esse modelo foi adquirido em pré-venda e tivemos um pequeno atraso na produção, pois nossas botas são produzidas artesanalmente. Nossa equipe entrou em contato pelo WhatsApp para informar a situação e o seu pedido já está marcado como prioridade para que a postagem aconteça assim que a bota chegar em nosso CD!
Nossa equipe segue a disposição nos canais oficiais de atendimento caso precise de ajuda.
Atenciosamente
Equipe JULIS