Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Bento Gonçalves - RS

19/01/2024 às 08:10

ID: 180802231

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz uma compra nesta empresa no dia 23/12 e em seguida tentei cancelar o pedido, porém tive dificuldades de entrar em contato com a empresa, pois a mesma não retornava e-mails e whats.
Recebi retorno dias depois informando que seria cancelado, porém até o momento não recebi o estorno e a empresa mandou um e-mail informando que eu verificasse com o banco, ou seja, entendo que não existiu boa vontade de devolver o valor.

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Consideração final do consumidor

23/02/2024 às 17:38

Péssimo. Já tive que ir no Procon para rever o valor

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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