Cancelamento de pedido

Não resolvido
Bento Gonçalves - RS
19/01/2024 às 08:10
ID: 180802231
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra nesta empresa no dia 23/12 e em seguida tentei cancelar o pedido, porém tive dificuldades de entrar em contato com a empresa, pois a mesma não retornava e-mails e whats.
Recebi retorno dias depois informando que seria cancelado, porém até o momento não recebi o estorno e a empresa mandou um e-mail informando que eu verificasse com o banco, ou seja, entendo que não existiu boa vontade de devolver o valor.
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Consideração final do consumidor
23/02/2024 às 17:38
Péssimo. Já tive que ir no Procon para rever o valor
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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