Número errada de Tênis

Resolvido
São Paulo - SP
10/09/2025 às 09:01
ID: 226542809
Recebi o meu tênis com a numeração errada e até o momento não recebi a nota de devolução
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Resposta da empresa
14/01/2026 às 12:29
Pedimos desculpas pelo transtorno causado pelo envio da numeração incorreta do produto.
Assim que recebemos seu contato, nossa equipe prestou o atendimento necessário e informou o procedimento para realização da troca, incluindo o envio da etiqueta de logística reversa. Esse processo segue um prazo operacional padrão, não sendo realizado de forma imediata, mas sempre dentro do tempo adequado.
Ressaltamos que a solicitação foi tratada dentro do prazo e a solução foi devidamente encaminhada, conforme nossos procedimentos internos.
Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional e seguimos comprometidos em oferecer um atendimento transparente e eficiente.
Atenciosamente,
SHOESPAR
Consideração final do consumidor
15/01/2026 às 10:59
Infelizmente não gostei da qualidade do produto
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3