Reclamação não respondida

Não respondida

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Rio de Janeiro - RJ

24/10/2023 às 20:08

ID: 174640733

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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No dia 16/09/******* comprei, pelo cartão de crédito, na página do Facebook da empresa shoessisters, um tênis Tommy Hilfinger pelo valor de R$ *******,00, até aí, tudo bem. A compra foi confirmada e me enviaram um código para acompanhamento da entrega; entretanto, para a minha surpresa, mais de um mês se passou (escrevo esta reclamação no dia 24/10/*******) e até agora NADA de entrega! Para piorar, quando entro no site fornecido pela firma e digito o referido código, a mensagem que recebo é: Desculpe, o pedido não pôde ser encontrado. Entre em contato conosco se tiver dificuldades em encontrar os detalhes do seu pedido.
Ah, os supostos meios de contato como, por exemplo, o site, no presente momento, encontram-se inacessíveis!
Solicito providências!

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