Entregador da Shopee se recusa a subir para entregar encomenda e alega recusa indevida
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
15/08/2025 às 15:06
ID: 224622279
realizei uma compra na Shoppe , ontem o entregador da shoope ligou dizendo que estava na portaria do meu prédio eu falei que podia subir para entregar a encomenda , ele simplemente respondeu que nao podia subir que estava cheio de encomenda beu que descesse, falei senhor estou em um atendimento nao posso sair p srnhor pode subir, ele imediatamente, me respondeu ta pensando o que eu trabalho tambem deca eu nao vou subir, fiquei assustada com tal atitude ele, sem eu podesse responder o telefone ficou mudo, a soube que ele nao deixou a encomenda e simplesmente escreveu que eu tinha recusado receber a encomenda, a SHOOPE TEM QUE SELECIONAR MELHOR SEUS ENTREGADORES. entrei contato com shoope express ate agora sem resposta da minha situação,
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Consideração final do consumidor
01/10/2025 às 09:50
Caso eu tô dando zero porque a resposta da chopp foi bem complicada eu tive que entrar com contato com vendedor vendedor falou que eu tinha que entrar em contato com a chupinha só me deu o cansaço tempo e desgaste
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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