ATRASO NA ENTREGA
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
07/03/2023 às 09:49
ID: 160516943
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesJá reclamei anteriormente e vou repetir o problema:
Adquiri uma esteira para uso do condomínio que sou síndico, no dia 10/02. Solicitei troca no pagamento para cartão de credito ao invés de boleto bancário o que foi aprovado. A Netshoes programou a entrega para dia 20 e posteriormente para dia 23/02. Até a presente data o produto não foi entregue e tenho recebido e-mail com diversas informações desencontradas afirmando que o produto foi entregue e que o endereço não encontrado. Impossível pois trata-se da principal rua do Leblon Rastreei a transportadora hoje e recebi a informação de que a carga foi [Editado pelo Reclame Aqui] em 17/02 e nada foi informado. Não desejo estorno de valores quero o produto nas condições acordadas o mais breve possível. Não comprei nada com a transportadora e sim com a Netshoes em parceria com a WEB Continental que são no meu entender responsáveis por todo o esquema de venda e entrega.