Entrega de produto errado e demora excessiva na troca pela Netshoes
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
21/04/2026 às 12:06
ID: 246578973
Comprei tenis na Netshoes / VULCABRAS de numero 41 e me entregaram de 34, agora vai demorar 30 dias pra me entregarem e na SHOPEE demora 2 dias. Parece armação por não ter o numero pedido e nao se importam em atender cliente. Preciso urgente para colegio.
Numero pedido Netshoes ***** / pedido -
Data dia 14/04/2026
Chegou dia 20/04
Reclamei troca dia 20/04
Pediram pra analisar durante 5 dias uteis + tempo ate chegar e analisar troca + 15 dias aproximadamente
Novo prazo de entrega = + 10 a 15 dias
Total de tempo perdido = Acima de 30 dias