Tênis desconfortável - loja recusou a devolução

Não resolvido
Casimiro de Abreu - RJ
15/01/2021 às 18:16
ID: 118230271
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPrezados, boa tarde.
Comprei um tênis na loja física para corrida e academia. Um Olympikus wellness. Ao utilizar vi que ele é muito desconfortável, escorrega no pé (por não ter cadarço). Usei um único dia. Voltei a loja 6 dias depois da compra e não permitiram a troca por outro modelo com cadarço pq estava "usado" e não conseguiriam revender.
Porém no dia da compra eu PERGUNTEI se poderia testar e disseram que sim.
Agora tenho um tênis de R$ *******,00 parado pq não dá para usar.
Só quero que troquem meu produto.
Fico no aguardo de uma resolução o quanto antes.
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Consideração final do consumidor
03/03/2022 às 23:37
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O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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