Dificuldade para quitar um débito

Não respondida
Embu das Artes - SP
29/09/2023 às 12:13
ID: 173006447
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMorei no Rio de Janeiro em ******* e lá fiz uma compra parcelada no Shop 15 de Peabetá, então me mudei para Minas Gerais e uma conhecida ficou de pagar minha dívida na loja, porém isso acabou não ocorrendo e ao invés da empresa me notificar para eu acertar o valor pendente, ao contrário, colocaram o meu nome no SPC. Entrei em contato por WhatsApp, Instagram e por telefone para solicitar acordo, mas não obtive sucesso. Na única vez em que consegui falar com alguém, fui informada que teria que ir à loja deles no Rio porque não é possível pagar a dívida por boleto, Pix ou qualquer outra forma de pagamento, o que me parece descabido porque não moro mais no Rio de Janeiro. Desejo quitar o meu débito, mas a empresa não me retorna para me possibilitar acertar o valor da dívida e, enquanto isso, meu nome segue no SPC como negativado desde setembro de *******.