Descaso com cliente

Não respondida
São Paulo - SP
23/12/2024 às 07:59
ID: 205426439
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz um pedido de R$1.*******,00 em out24, com mais de 2 meses de antecedência. A data de entrega era 2/12. Me enviaram uma mensagem reprogramando para 6/12.
Descumpriram o prazo e nao ders qualquer outra solução. Se comprometeram a enviar ate 20/12, prazo mais uma vez descumprido sem qualquer aviso.
Ja estamos com 21 dias de atraso e a marca nao atende ligacoes, responde sempre a mesma coisa atraso de producao ou mensagens automáticas.
Meu evento é em janeiro em sbc e ainda tem o prazo do correio de envio.
Sem contar que o pedido é para um bebe, precisa ser provado com antecedência para eventuais ajustes.
Um verdadeiro absurdo.
Não recomendo.