Comprei produto dia 19/10, ainda não gerou NF e NÃO FOI ENTREGUE

Em réplica
Varginha - MG
01/12/2016 às 10:43
ID: 22522385
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 19/10/16 realizei uma compra na Lojas https://*******), de um Alarme Automotivo Universal Exact ******* – Pósitron, porém, o produto era vendido e entregue pela loja parceira Shop Automotive.
No mesmo dia 19, confirmou o pagamento e recebi um email informando que o produto seria entregue em até 28 dias úteis, data prevista para 30/11/16(ontem).
Porém, até a presente data não foi sequer gerada a NF do produto, o prazo de entrega expirou e até o momento não tenho nenhuma explicação plausível pelo ocorrido.
P.S: Já foi debitado no meu cartão de crédito a segunda e última parcela do pagamento do produto.
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Resposta da empresa
01/12/2016 às 10:57
Bom Dia!
******* com sucesso, correios via Sedex será entregue máximo dia 05/12 segunda-feira.
Agradecemos!
Réplica do consumidor
01/12/2016 às 11:03
Poderia me enviar o código de rastreamento, por gentileza?
Réplica do consumidor
05/12/2016 às 10:16
Aguardando o código de rastreamento.
Réplica da empresa
30/12/2016 às 09:08
Bom Dia!
******* como entregue via correios: *******.
Desejamos um FELIZ ANO NOVO!!