Comprei produto dia 19/10, ainda não gerou NF e NÃO FOI ENTREGUE

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Varginha - MG

01/12/2016 às 10:43

ID: 22522385

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No dia 19/10/16 realizei uma compra na Lojas https://*******), de um Alarme Automotivo Universal Exact ******* – Pósitron, porém, o produto era vendido e entregue pela loja parceira Shop Automotive.
No mesmo dia 19, confirmou o pagamento e recebi um email informando que o produto seria entregue em até 28 dias úteis, data prevista para 30/11/16(ontem).
Porém, até a presente data não foi sequer gerada a NF do produto, o prazo de entrega expirou e até o momento não tenho nenhuma explicação plausível pelo ocorrido.
P.S: Já foi debitado no meu cartão de crédito a segunda e última parcela do pagamento do produto.

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Resposta da empresa

01/12/2016 às 10:57

Bom Dia!

******* com sucesso, correios via Sedex será entregue máximo dia 05/12 segunda-feira.
Agradecemos!

Réplica do consumidor

01/12/2016 às 11:03

Poderia me enviar o código de rastreamento, por gentileza?

Réplica do consumidor

05/12/2016 às 10:16

Aguardando o código de rastreamento.

Réplica da empresa

30/12/2016 às 09:08

Bom Dia!

******* como entregue via correios: *******.
Desejamos um FELIZ ANO NOVO!!