Shop Automotive

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Curitiba - PR

28/07/2016 às 16:46

ID: 20018483

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Adquiri um produto do Shop Automotive na data de 25/06/*******, bem como o pagamento foi aprovado no mesmo dia. Para prazo máximo de entrega ficou estipulada a data de 20/07/*******. Contudo, após referida data, e muitas tentativas de resolver o problema referente a entrega, via contato da empresa no Whatsapp, até a presente data não resolveram a questão , informando que o produto ainda não foi enviado, bem como encontra-se com o responsável pelo envio.

Veja-se que, fui informado que a 3 (três) dias o produto encontra-se com o responsável pelo envio, contudo, ou o referido está utilizando o meu produto, ou não está dando a mínima para o envio do mesmo, efetivando assim a má vontade e total desprezo da empresa em cumprir com o acordado e informado no ato da compra.

A revolta é maior quando o consumidor é obrigado a entrar em contato com a empresa e se dispor de tempo para ficar enchendo o saco da pessoa que atende o canal de comunicação da empresa, com o intuito de resolver a questão da entrega , a qual encontra-se a 8 dias atrasada, bem como sem previsão de resolução.