Paguei e não recebi o produto
Não resolvido
São Paulo - SP
18/05/2017 às 23:18
ID: 26289801
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizei uma compra de uma Central Multimídia para veículo, conforme dados abnaixo:Nº do ******* realizado dia 20/04 às 15:24minProdutos Qtd. Valor/ÚnicoCentral Multimídia Honda Fit *******/******* Único 1 R$ 1.*******,06Frete de entrega: R$ 60,00TOTAL: R$ 1.*******,06Até o momento a empresa não entregou o produto, não responde emails e o site está fora do ar. Com o respaldo de uma empresa que se diz idônea, o WALLMART, esta SHOPAUTOMOTIVE irá dar o [Editado pelo Reclame Aqui] nos clientes? Só efetuei a compra pq é vinculada ao WALLMART...
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Resposta da empresa
25/05/2017 às 20:24
Boa Noite!
Entraremos em contato para solução imediata do processo.
Pedimos desculpas pelo incoveniente.
Agradecemos!
Réplica do consumidor
30/05/2017 às 15:05
OK. Ainda estou no aguardo. Enviei meu nº de cartão para realizar esta compra, e desejo receber ou produto. Mesmo que a cobrança ainda não tenha sido feita, o pagamento foi efetuado.
Réplica do consumidor
14/08/2017 às 19:44
Quero que a empresa responda a meu contato se existe ou não o produto e se posso efetuar nova compra
Consideração final do consumidor
28/08/2017 às 22:40
Não responderam ao contato.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
30/08/2017 às 21:15
Olá Ibrahim Accaoui, Bom dia!
O ******* houve porém a operadora do cartão não aprovou a compra, pode verificar por favor em sua fatura.
Dúvidas estaremos a disposição!