Pedido não recebido
Em réplica
Rosário do Sul - RS
18/03/2017 às 11:20
ID: 24939131
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 05/02 realizei a compra deste GPS citado, com um longo prazo para entrega e até agora não recebi o mesmo, passando pelo prazo e até o dia do prazo de entrega ele se quer tinha sido enviado para entrega, pois estava acompanhando pelo site das Americanas. Um prazo enorme para enviarem o produto e mesmo assim nada foi feito, isso é um desrespeito ao consumidor.
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Resposta da empresa
18/03/2017 às 22:49
Bom Dia!
Pedimos desculpas pelo ocorrido, mas já resolvemos e o seu pedido já enviado.
Desde já agradecemos!
Réplica do consumidor
31/03/2017 às 11:03
O problema ainda não foi solucionado, mesmo eu entrando em contato com a empresa diversas vezes, nada foi feito. Ainda não possuo o produto comprado, que já está com quase 2 meses de atraso. Gostaria de uma posição da empresa, pois é uma falta de respeito com o consumidor.
Réplica da empresa
02/04/2017 às 00:32
Marcos, Boa Noite!
Estamos verificando o ocorrido e entraremos em contato para solução imediata.
À Equipe Shop Automotive Agradece a Compra!!