Shop AZ América

Reclamar dessa empresa

Encantado - RS

02/03/2024 às 15:16

ID: 183751385

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Comprei um HD SSD Kingston A400 240GB 6GBs dia 17/02/*******, pedido#*******, entrei contato dia 23/02/******* por meio do canal whatsapp disponível no site onde fiz a compra https://******* - *******), questionando porque o produto não foi encaminhado a entrega, segundo quem respondeu e não identificou estaria aguardando alguém para recolher, onde pedi que comunicasse o link de rastreamento e fizesse a atualização no site quando encaminhado a entrega e não retornaram. Dia 26/02/******* e dia 27/02/******* entrei em contato novamente e sem resposta, dia 27/02/******* ás 23:19 enviei e-mail ao divulgado no site https://******* (*******), não obtive retorno. Dia 01/03/******* entrei em contato novamente via whatsapp e a resposta que tive é " vamos olhar!" Obs.: Quase todas as resposta do whatsapp foram por áudio. Quero saber como proceder nesse caso para receber meu produto.