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Cerqueira César - SP

30/12/2023 às 11:19

ID: 179383867

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei Mini hifu pro 4, não recebi ainda, consta como compra internacional o que não foi informado pela empresa, no rastreamento do correios diz q está em Valinhos, o site da loja shopbeautyskin está desativada e provavelmente serei taxada se eu receber, gostaria de uma posição da loja pois a responsabilidade da loja pois não fui informada de qualquer taxa.

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Resposta da empresa

01/01/2024 às 12:45

No site da loja informa que é frete internacional, e que toda taxa é de responsabilidade da loja, informações que estão disponíveis no site, tivemos um problema por isso o site está fora do ar. Código de rastreio foi enviado para a cliente que como ela mesma disse o produto esta em Valinhos. Reclamação não procede.

Consideração final do consumidor

25/06/2024 às 16:15

Demorei muito para receber..

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8