Enganação pura
Não resolvido
Salvador - BA
23/03/2024 às 23:04
ID: 185278521
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 08 de Fevereiro deste ano, entrei em uma propaganda desse site Shop Beauty Skin com diversos produtos de beleza e comprei através de um PIX um produto chamado Mini Hifu Pro 5 Ultra pelo valor de R$*******,55. Dias depois, sem receber notificações ou e-mails de rastreio entrei novamente no mesmo link e aparece como se o site estivesse temporariamente fora do ar sem previsão de retorno. O valor foi pago à empresa Alves e Cuellar Intermedia e realmente caí nessa armadilha virtual e já estou sem esperanças de receber o dinheiro de volta, mas resolvi colocar a reclamação como denúncia para alertar possíveis clientes desavisados e avisar que não confiem nem no referido site, tão pouco na supracitada empresa de pagamento. Desconfiem sempre de compras online e não comprem em sites desconhecidos.
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Resposta da empresa
27/03/2024 às 21:19
O comprovante apresentado não corresponde a empresa Shop Beauty Skin, nosso CNPJ está em Nome de Claudia Helena correa, cujo número está no site para pesquisa. site ficou fora do ar para manutenção. reclamação não procede.
Réplica do consumidor
27/03/2024 às 22:21
Entrei no site da Shop Beauty Skin e quando fui fazer o pagamento, apareceu a empresa citada na reclamação acima. Achei que seria a empresa responsável pelo pagamento, mas se vocês não reconhecem a empresa, ou há algo de muito errado no site de vocês ou vocês realmente estão agindo de má-fé para enganar o público desavisado. Posso até perder o dinheiro, mas se depender de mim, continuarei avisando aos possíveis clientes que comprar nessa loja é [Editado pelo Reclame Aqui] literalmente e que [Editado pelo Reclame Aqui] os clientes de forma intencional.
Consideração final do consumidor
28/03/2024 às 09:22
Não foram respeitosos e tentaram retirar completamente a responsabilidade da empresa sobre o próprio site e pagamento realizado através dele. Pela minha perspectiva, a empresa é leviana e tenta [Editado pelo Reclame Aqui] os possíveis clientes de forma intencional.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
02/04/2024 às 16:02
Favor verifique aonde você comprou porque não foi na Shop Beauty Skin,