Bebe REBORN veio diferente da propaganda e com defeito, empresa se nega a realizar troca.
Resolvido
Pacajus - CE
08/03/2022 às 12:54
ID: 139643061
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizada compra de um bebê reborn. Ao chegar pelos correios abrimos a caixa e vimos que o produto veio com braço e pescoço deslocando além de manchas no rosto e no braço. Entramos em contato com o vendedor ,porém o mesmo se nega a realizar negociação de troca. Afima que o pacote foi violado e danifica por nós! Sendo que entramos em contato e enviamos fotos na hora que o produto chegou.
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Consideração final do consumidor
02/06/2022 às 13:00
Ocorreu a troca da bebê após reclamação no ReclameAqui, porem disponibilizaram itens limitados para troca. Forçando com que escoljessemos um produto inferior ao que tinha sigo pago
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5