Reclamar dessa empresa

Campinas - SP

24/06/2022 às 21:37

ID: 145698335

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Gostei de um tapete no site shopbetter24 e diziam que se fizesse assinatura teria frete grátis. Fiz a assinatura e houve redução do valor do produto, mas não do frete. Resolvi fazer a compra mesmo pagando um frete alto, pq gostei do produto. Não havia informação de que seria compra internacional, eu só soube disso quando vi a cobrança de IOF no cartão de crédito. Houve atraso na entrega, então fiz contato e descobri que havia taxa de importação a ser paga, só que o valor é absurdo. Não me interesso mais pelo produto, mas pedi o cancelamento da compra, não tive resposta e ainda sofri cobrança da assinatura depois de pedir o cancelamento dela também. Quero a revolução de tudo que paguei: assinatura, IOF, produto e frete.

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Consideração final do consumidor

09/08/2022 às 12:19

Depois de muito insistir por e-mail, fizeram a devolução do dinheiro

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1