Status da entrega...INSUCESSO!!!
Respondida
Juiz de Fora - MG
09/07/2021 às 19:42
ID: 126415777
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesSou cliente da shop cama, fui verificar o status do meu pedido, e está informando insucesso, o que aconteceu com minha entrega? Foi extraviada? Cadê o compromisso com o cliente, se o caso for esse precisam trocar de transportadora, agente fica ansioso em receber a mercadoria, e no final se decepciona !!! Aguardo posição sobre o ocorrido o quanto antes, gostaria dos produtos, e não do estorno ou cancelamento, boa noite.
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Resposta da empresa
12/07/2021 às 11:26
Bom dia Rogério, conforme informamos em contato direto com o Sr, via WhatsApp, já estamos em contato com a transportadora, para verificar o que ocorreu em sua entrega, a princípio o que ocorreu foi um erro de encaminhamento da transportadora e que já está sendo resolvido por eles.