Shop Carol Farina

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Recife - PE

08/07/2022 às 21:59

ID: 146469937

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Comprei uma bota pelo WhatsApp que custava *******,00 , o atendimento foi sem defeitos, mas quando a bota chegou começou a decepção!!!!
Ela feio com defeito nos arrebites (soltando e descascando), a palmilha veio descolada e espuma danificada. Solicitei a troca que foi de uma rapidez excelente, o atendimento tranquilo e fácil. Achei que o problema estava resolvido, que engano!!!!
A troca chegou, e pasme mais uma vez com defeito!!!! Parece mentira, mas a qualidade da segunda bota veio pior que a primeira!!! Veio com os mesmos defeitos mas o couro já apresentava vários sinais de mal uso.
Minha primeira experiência e posso dizer que foi totalmente decepcionante!!!
Não pelo atendimento, mas pela qualidade do produto!!!! A empresa precisa rever seus fornecedores!!!
E quando forem enviar um produto pro cliente checar se este se encontra em perfeito estado. Uma pena pq a bota era belíssima, mas de má qualidade e acabamento!
Depois de toda experiência não me restava mais o que fazer a não ser pedir o cancelamento do pedido, e o estorno do cartão, não ia arriscar uma terceira bota com defeito!