Compra não entregue
Não resolvido
Mauá - SP
24/10/2023 às 09:29
ID: 174581207
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOlá, fiz uma compra em 31/08/*******, e até hoje não recebi, uma promoção de bolsas ,pague uma e leve duas,passei email e nunca responderam, o site provavelmente é falso
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Resposta da empresa
24/10/2023 às 09:32
Oi Marinalda, tudo bem?
A Casa Costa é uma empresa de mesa posta e decoração. Não vendemos bolsas. Por favor, poderia confirmar com qual empresa você comprou?
Nossos canais oficiais são:
@casacosta
https://*******
Obrigada!
Time Casa Costa
Réplica do consumidor
24/10/2023 às 09:49
Tenho e-mails de vcs confirmando pagamento
Consideração final do consumidor
04/04/2024 às 22:27
Não recebi o produto
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
05/04/2024 às 10:03
Olá Marinalda, tudo bem?
A Casa Costa é uma empresa que vende produtos para casa, portanto, não vendemos bolsas e outros artigos deste segmento. A empresa que comercializa estes produtos é a Costa Casa. Sugerimos que seja verificados os nossos canais oficiais:
https://*******
@shopcasacosta
Infelizmente, diante da compra não ter sido efetuada conosco, não conseguimos te ajudar.
No mais, permanecemos a disposição!
Time Casa Costa