Atraso na entrega de produto comprado via TikTok.
Respondida
Santana de Parnaíba - SP
29/08/2025 às 15:25
ID: 225685561
Boa tarde, comprei nessa empresa pelo link na tik tok no dia 04 de agosto, o prazo de entrega era 5 dias. Porém até o momento não chegou. Recebi apenas duas mensagens por e-mail confirmando a compra e que o pedido foi coletado.
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Resposta da empresa
08/09/2025 às 14:27
Boa tarde. Lamentamos informar mas essa compra não foi feita conosco, buscamos pelos seus dados em nosso cadastro e nada consta, nem mesmo criação de conta. Você provavelmente comprou com outra empresa, teria que verificar o CNPJ e mesmo site pelo qual foi realizada a compra.
Nosso site oficial é esse: https://*******