Reclamar dessa empresa

Montes Claros - MG

10/07/2025 às 15:28

ID: 221768033

Comprei no Soph certo, tem 2 meses, até agora não recebi meu pedido.

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Resposta da empresa

11/07/2025 às 09:05

Prezado Olimpio,

Verificamos em nosso sistema com base nos dados fornecidos (nome, CPF e e-mail), e até o momento não consta nenhum ******* em seu nome ou com essas informações.

Por gentileza, pedimos que verifique se o pedido foi realizado com outros dados ou em outro site . Se possível, nos envie o número do ******* de pagamento ou qualquer outro dado adicional que possa nos ajudar a localizar a compra.

Seguimos à disposição para te ajudar da melhor forma possível.

Atenciosamente,
Equipe Shopcerto

Consideração final do consumidor

15/07/2025 às 17:29

Não é esse Sophia certo, esse é de Sta Catarina, o que eu comprei é de Rondônia, obrigado, nota 10.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10