Pagamento em atraso
Resolvido
Curitiba - PR
17/02/2025 às 18:42
ID: 210170835
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNa ultima quinta feira (13/02) a SHOP CIRCULAR me escreveu que seria feito o pagamento dia (14/02) do restante em atraso,referente a 01 bolsa consignada/vendida dia 11/12/24, inclusive informou que tinha um pagamento programado.
Ou seja, no meu entendimento, se o financeiro tem programação de pagamento, isso é feito durante o dia, dia esse, último útil da semana, mas nada foi resolvido.
A empresa , escreve todas as vezes, sobre transparência,idoneidade, mas ela prega exatamente o contrário!
Hoje já é dia 17 e nada, não respondem mais!
Empresa está aplicando [Editado pelo Reclame Aqui]! Não confiem!
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Resposta da empresa
20/02/2025 às 13:21
Gostaríamos de esclarecer a situação referente ao pagamento em atraso.
Na última quinta-feira (13/02), a SHOP CIRCULAR informou que o pagamento seria efetuado no dia 14/02. De fato, houve um pagamento programado e compreendemos a expectativa de que a transação fosse concluída até o final do dia útil. No entanto, imprevistos operacionais atrasaram o processamento.
Estamos comprometidos com a transparência e idoneidade em todas as nossas transações. Diante do exposto gostaríamos de confirmar que o pagamento devido já foi quitado em sua integralidade no dia 19/02/******* e o caso foi devidamente solucionado.
Consideração final do consumidor
20/02/2025 às 13:24
O não cumprimento do contrato me trouxe muitos problemas.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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