Atraso na entrega e falta de estorno na compra de colchão
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
19/07/2025 às 17:36
ID: 222505425
Comprei um colchão pelo site início de março com entrega em 25 dias, não ocorreu! Em final abriu perdi a paciência e pedi o cancelamento da compra, até hoje 19 de julho não me enviaram o comprovante do estorno. Não comprem
colchões com eles!!!!
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Resposta da empresa
06/10/2025 às 11:30
Olá, Sra. Adriana Cotrim
Bom dia!
Agradecemos pelo seu contato e lamentamos sinceramente o ocorrido.
Desculpe pela demora do retorno aqui, não tínhamos recebido a notificação do reclame aqui.
Se estorno foi efetuado.
As tratativas foram resolvidas pelo WhatsApp
Ficamos à disposição para qualquer dúvida ou esclarecimento que você precisar.
Atenciosamente,
SAC - Shop Colchões
Telefone e WhatsApp:*******