Shop Colchoes

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São Paulo - SP

23/04/2025 às 18:20

ID: 215440745

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Em *****, comprei 1 colchão da marca King Koil.
O prazo para entrega era entre: ***** a *****, entretanto bem depois do prazo vencido (dia *****), após não obter nenhum retorno dos inúmeros e-mails que enviei pelo site, contatei a Shop colchões por WhatsApp onde disseram que houve atraso na logística da fábrica e que iriam verificar.
Depois disso entrei em contato dias *****; ***** e ***** quando disse que não poderia esperar mais, pois já estava com mais de 1 mês de atraso na entrega, então me prometeram enviar um brinde e que entregaria na próxima semana, porém não entregaram.
Entrei em contato novamente no dia ***** e disse que não poderia esperar mais e, que queria o cancelamento da compra, porém, mais uma vez, me prometeram que entregariam até a próxima semana sem falta (até dia *****).
Hoje é dia ***** e ainda não recebi.
Amanhã completará 3 meses que comprei, se não receber até o fim do dia, vou solicitar o cancelamento.
Estou me sentindo profundamente [Editado pelo Reclame Aqui].

No site dizem: "entrega rápida, entregamos em todo o Brasil"

Não caiam nessa.