Camisa personalizada do Corinthia.
Não respondida
São Paulo - SP
14/09/2025 às 10:07
ID: 226856115
No dia 30/07 realizei a compra de uma camisa personalizada. número do pedido #*****. Nunca imaginei que uma camisa do Corinthians viria da China. Mas isso nem é o pior problema.
Começou a demorar a entrega e entrei em contato com o suporte e diziam que estava tudo ok. Até que por fim, apareceu que o pedido estava parado na alfândega. Após isso constou que não foi liberado a entrada no Brasil e foi devolvido ao remetente. Em seguida recebi um novo código de rastreio. Esse foi bem rápido e a camisa chegou dia 02/09. Porém veio com a personalização totalmente errada.
Entrei em contato novamente com o suporte e me disseram que em uma semana no máximo eu receberia o novo código de rastreio com o envio correto. Hoje já é dia 14/09 e até hoje não recebi o código de rastreio.
Quando entramos em contato com o suporte é sempre a mesma conversa " está no prazo, está tudo certo" e no fim, só dor de cabeça. Era para ser um presente de dia dos pais e até hoje nada. Agora eu quero que façam a devolução do valor que paguei. Inclusive eu paguei um valor extra para a personalização.