Shop Cosméticos

Reclamar dessa empresa

Curitiba - PR

07/06/2024 às 00:46

ID: 190309095

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Recebi um vídeo no Instagram do formulário/questionário da kerastase em que fui direcionada ao site da marca para responder 5 perguntas e ganhar kit grátis pagando somente frete.


Respondi e selecionei Kit chronologiste ganhei mais um sérum 8h magic através do link. O pagamento do frete foi para SHOP COSMETICS com os números dos pedidos. Paguei de frete 39,90 reais e até o momento não recebi nenhum link para acompanhamento da entrega ou e-mail.


O site todo era protegido e com o nome Kerastase, o que me deu confiança em pagar.


Quero um retorno do meu caso, pois estou no aguardo do produto. Quero meu dinheiro de volta!!!