Shop Criativo

Reclamar dessa empresa

São José dos Campos - SP

01/09/2022 às 14:28

ID: 149488667

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Comprei uma sandália ortopédica no dia 04 de agosto. Recebi a mesma no dia 20 de agosto. Ao experimentar usa-la percebi que não atende a descrição na propaganda. É oferecida como ortopédica, para aliviar problemas nos pés tais como esporão mas é muito dura e ao contrário, causará problemas pois fica muito desconfortável, dura sem amortecimento algum. Eu a comprei pela característica descrita de ajudar nas dores dos pés. Por isso no dia 23 de agosto(segundo dia útil após a entrega) eu enviei o primeiro e-mail solicitando o cancelamento da compra. Mas não houve nenhuma resposta. Enviei outro e-mail no dia 25 mas também foi ignorado. O número do pedido #SC1440
Vou colocar a descrição da sandália que está no site: sandália confort vinho/39
Sandália ortopédica comfort 4 em 1para pé chato, joanete, esporão e facite plantar. Isto de forma resumida pois no site a propaganda é maior.
No entanto ela é dura, e sem amortecimento nenhum para os pés
Quero o cancelamento desta compra, por favor pois o produto não atende as características prometidas.
Muito obrigada