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Santos - SP

15/01/2024 às 11:45

ID: 180456443

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Compra realizada pelo site Carrefour.
Comprei uma poltrona amamentação em outubro, mas a poltrona não passou pela porta do quarto do meu filho. Na mesma semana solicitei o cancelamento da compra e o estorno do valor.
Logo o status do pedido mudou para cancelado. Já se passaram 3 meses e até hoje não foram buscar a poltrona e eu continuo pagando as parcelas.
A poltrona está obstruindo uma das entradas do meu apartamento, pois não tenho onde deixá-la.
Eles exigem que a solicitação de cancelamento seja feita em 7 dias, mas não dão conta de resolver a demanda. Lamentável.