Poltrona quebrada
Em réplica
Osasco - SP
26/12/2023 às 07:17
ID: 179046025
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra de uma poltrona da referida empresa pelo site do Carrefour. A mercadoria foi entregue no dia 30/10/23. O intuito da aquisição era amamentar, no entanto, a poltrona quebrou comigo e a neném no dia 23/12/23, quase caímos no chão. O anúncio diz que ela aguenta até 120kg, meu peso com o da neném passa bem longe disso.
Gostaria de uma solução para o meu problema.
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Resposta da empresa
27/12/2023 às 17:27
Boa tarde, essa poltrona da foto não é de amamentação, porém, o equipe de pós-vendas vai analisar e entrar em contato para solução do ocorrido!
Att.
Shop da Mobilia
Réplica do consumidor
27/12/2023 às 19:14
Boa tarde,
Mesmo não tendo a função de poltrona de amamentação a cadeira deve aguentar os quilogramas que foram especificados no anúncio, ou seja, 120kg. Entretanto, não cumpriu com a sua função.
Obrigada, aguardo o retorno.