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Reclamar dessa empresa

Bady Bassitt - SP

15/10/2020 às 14:09

ID: 113600427

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Solicito informações referentes à uma aquisição realizada em 28/06/*******, sob o número identificador *******, conforme os dados relatados em e-mail enviado a mim, confirmando a compra. Entretanto, afirmo não ter recebido o produto até o momento em que redijo esta mensagem.
Ao tentar acessar minha conta no site da empresa, sou informado por mensagem escrita, que os dados inseridos ou estão incorretos ou estão inválidos. Infelizmente, estou adotando este meio, pois sequer obtive êxito por meio do whatsapp e e-mail, ambos disponilizados pela empresa para contato.
Diante dos fatos narrados, pretendo por informações sobre o rastreio desta aquisição ou outras viáveis e dos procedimentos a serem tomados.
Me disponho para eventuais esclarecimentos.

MUITO OBRIGADO!