Poltrona com defeito e baixa qualidade - A empresa não oferece solução após 90 dias da compra
Não respondida
São Paulo - SP
13/01/2026 às 12:07
ID: 237521907
Comprei a poltrona em julho de 2025. No fim de dezembro o produto começou a ceder do lado direito, e conforme as imagens que anexei, atualmente está completamente torta e inservível, pois causa dores nas costas.
Entrei em contato com a empresa, que informou que conforme o CDC, Lei n 8.078/90, Art. 26, o prazo de garantia legal é de 90 dias.
Então não espero solução para o meu caso, já que a empresa tirou o corpo fora e a lei a protege. Quero apenas alertar os consumidores que futuramente cogitam comprar algo da marca: NÃO COMPREM!, pois são produtos de baixíssima qualidade. Ainda estou pagando a poltrona, que já pode ser jogada no lixo.