Atraso na entrega da cascata para piscina, cancelamento não efetivado e falta de estorno
Em réplica
Embu das Artes - SP
10/01/2026 às 07:35
ID: 237239967
Prezada empresa, comprei uma cascata para piscina, paguei e não recebi no prazo, aguardei mais 10 dias e não recebi. Realizei o cancelamento, não recebi o produto e solicitei o estorno no cartão de crédito. Há 2 dias úteis e não recebi nenhuma mensagem com informações da empresa.
Gostaria de saber se vocês vão me devolver o dinheiro?
Att,
*****
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Resposta da empresa
10/01/2026 às 08:53
Bom dia!
Tudo bem?
Por favor, poderia nos informar o número do pedido e o número da nota fiscal.
Obrigado
Réplica do consumidor
12/01/2026 às 10:15
MAGALU
Número do Pedido *****
Vendido por Shop Das Cascatas
Pedido de cancelamento aberto
Cascata Para Piscina Inox High Tech Naja Média + Shop das Cascatas
Quantidade: 1
R$ 432,41
1 solicitação de cancelamento
Réplica do consumidor
12/01/2026 às 10:28
Nao tem lugar para anexar a nota fiscal segue uma cópia
Embu das Artes 09:39
DATA EMISSÃO
CEP
10/12/2025
MUNICÍPIO
10/12/2025 09:39
FONE / FAX UF
Rua das Esmeraldas Nr 83 - casa
CNPJ / CPF
Mario Renato Pereira
06840220
DATA ENTRADA / SAÍDA
*****
NOME / RAZÃO SOCIAL
*****
462.31 83.22 0.00 432.41
BAIRRO / DISTRITO
CÁLCULO DO IMPOSTO
INSCRIÇÃO ESTADUAL
VALOR DO FRETE VALOR DO SEGURO DESCONTO OUTRAS DESPESAS ACESSÓRIAS VALOR TOTAL DO IPI VALOR TOTAL DA NOTA
29.90 0.00 0.00 0.00 0.00 462.31
TRANSPORTADOR / VOLUMES TRANSPORTADOS
NOME / RAZÃO SOCIAL FRETE POR CONTA CÓDIGO ANTT PLACA DO VEÍCULO UF CNPJ / CPF
8.000
0
ENDEREÇO MUNICÍPIO UF INSCRIÇÃO ESTADUAL
QUANTIDADE ESPÉCIE MARCA NUMERAÇÃO PESO BRUTO PESO LÍQUIDO
0.00
8.000
Emitente
***** *****
INSCRIÇÃO ESTADUAL INSCRIÇÃO ESTADUAL DE SUBST. CNPJ
Venda 135253866952964 10/12/2025 09:39:20
NATUREZA DA OPERAÇÃO PROTOCOLO DE AUTORIZAÇÃO DE USO
*****
CHAVE DE ACESSO
3525.1226.4672.9700.0193.5500.1000.0466.1611.5220.3168
DANFE
DOCUMENTO AUXILIAR
DE NOTA FISCAL
ELETRÔNICA
1 - SAÍDA
SÉRIE 1
0 - ENTRADA 1
***** LTDA N 46616
Rua Jose Antonio Ribas N 271 Distrito Industrial
BRODOWSKI - SP
Fone: 1636646284 Cep: 14340000
Consulta de autenticidade no portal nacional da
NF-e www.nfe.fazenda.gov.br/portal ou no site da Sefaz
Autorizadora.
CONTROLE DO FISCO
PÁGINA 1 DE1
N 46616
NF-e
DATA DE RECEBIMENTO IDENTIFICAÇÃO E ASSINATURA DO RECEBEDOR SÉRIE: 1
RECEBEMOS DE ***** OS PRODUTOS CONSTANTES NA NOTA FISCAL INDICADA AO LADO
CÓDIGO DESCRIÇÃO DOS PRODUTOS / SERVIÇOS NCM/SH CST CFOP UNID QUANT. VALOR UNITÁRIO VALOR TOTAL BC.ICMS V. IPI ALIQ.
V. ICMS ICMS ALIQ. IPI
DADOS DO PRODUTOS / SERVIÇOS
10029 Cascata High Tech Naja Media 73269090 000 5101 UN 1 432,41 432,41 462,31 83,22 0,00 18,00 0,00
Réplica do consumidor
12/01/2026 às 10:30
NF-e
N 46616
SÉRIE: 1