Reclamação respondida

Respondida

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Vereda - BA

16/12/2018 às 14:06

ID: 41044875

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei vários produtos mas não foi concordado pela pague seguro e até então não fizeram a devolução do dinheiro nem mim foi informa quando vai ser. Nem mesmo outras informações preciso de manter informado , caso entrarei na justiça contra a mesma,,,

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Resposta da empresa

18/12/2018 às 00:13

Bom dia Sr Elcio
Deve haver algum engano.
Não temos pagamento registrado pelo Sr.
O Seu pagamento por cartão não foi aprovado pelo PAGSEGURO.
Verifique na sua proxima fatura que não haverá nenhuma cobrança, pois a compra não foi concretizada. Se ainda restar duvidas nos responda aos emails que enviamos e as tentativas de contato por telefone.
Nosso email e zap está descrito na loja aguardando seu contato.
Favor retirar a reclamação pois ela não é valida, já que não foi feito nenhum pagamento na nossa loja