Devolucão e reembolso do produto
Resolvido
Palhoça - SC
03/01/2023 às 10:00
ID: 156673881
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra no Magazine Luiza com uma loja parceira Shop das Pedras, fui buscar no dia 27/12/******* e chegando em casa o produto não deu no meu brinco, no mesmo dia abri uma solicitação pra pedir o reembolso e devolver o produto. Me deram um prazo de 2 dias úteis pro vendedor responder, se passaram 5 dias úteis e ainda não tive retorno.
Compartilhe
Resposta da empresa
04/01/2023 às 16:56
Boa tarde, desculpe a demora em responder a sua reclamação, devido ao final de ano estamos trabalhando muito reduzido, você pode sim fazer a devolução do produto sem problema algum pela própria Magazine Luiza onde já está liberando a devolução com o código de postagem, estarei a disposição para qualquer esclarecimento que precise, att Alexandre Shop das Pedras
Consideração final do consumidor
05/01/2023 às 12:05
Bom
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10