Comprei, não recebi, não respondem email

Boa tarde, Michele! Os pedidos são enviados separadamente, por isso recebeu apenas um pedido até o momento, pedimos a gentileza de aguardar um pouco mais, fique tranquila, havendo qualquer problema com a entrega do seu pedido, nós iremos lhe ressarcir. O código de rastreio é *******, foi encaminhado por email, verifique sua caixa de spam. Maiores dúvidas, estamos à disposição! Att. Luiza

BOA TARDE, MAIS UMA VEZ ESTOU AQUI TENTANDO RESOLVER MEU PROBLEMA! FUI RASTREAR MEU PEDIDO POR ESSE CÓDIGO E O OBJETO JA FOI ENTREGUE EM MINAS https://******* CONTATO POR FACEBOOK POREM O SHOP DELAS ME BLOQUEOU. NÃO SEI QUAL FOI A CONFUSÃO QUE FIZERAM COM MEU PEDIDO, MAS POR FAVOR, DEVOLVAM O VALOR DE *******,90 DO MACACÃO QUE COMPREI E NÃO RECEBI. OBRIGADA!

Boa tarde, Michele! Não recebemos seu contato por email, não houve bloqueio no facebook, porém são muitas mensagens por lá e nossa forma padrão de atendimento é via email. Como já dissemos, fique tranquila, qualquer problema no envio do seu produto, nós iremos lhe ressarcir, em momento algum retemos o pagamento dos clientes, sem que os mesmos recebem os pedidos conforme requerido. Verificamos seu rastreio e o status do último movimento é:



Objeto recebido pelos Correios do Brasil

03/11/******* 10:38 Curitiba / PR



Por isso, pedimos a paciência de aguardar a entrega do mesmo, por se tratar de um produto importado, alguns pedidos demoram um pouco mais outros menos, mas todos são enviados e em caso de problemas no envio (que são raros) e acreditamos não ser este o caso, prontamente lhe devolveremos o pagamento.



Estamos à disposição! Att. Ana Carla, equipe Shop Delas

Então por favor me passe o código de rastreamento pois na minha consulta consta que foi entregue em Minas Gerais dia 05/11/15 , vcs devem ter passado o *******. e simn, acabei de mandar email, e sim não fui respondida, e sim me bloquearam no facebook. Além de tudo querem me tirar pra [Editado pelo Reclame Aqui]? Por favor, responda com o código de rastreamento o mais rápido possível

Estou a 90 dias esperando, o prazo era 60 dias!

Recebemos seu email agora, após o post aqui no Reclame aqui, Michele! 15:07 (Há 16 minutos). Iremos lhe responder por lá, e seu *******-se disponível no seu cadastro no site!



Estamos à disposição!

O ******* diferente do que vcs me passaram a dias atras... total desorganizado e ainda querem discutir a hora que mandei e mail, pare! Não acham uma tremenda sacanagem eu estar a 90 dias esperando meu pedido?