Não entregaram meu produto

Boa tarde, Laura! O código está disponível em seu cadastro, basta consultar no site dos correios *******. Por se tratar de um produto importado, o prazo dilata em alguns casos, por este motivo não trabalhamos mais com modelos importados. Estamos à disposição!

Eu não consigo mais acessar o meu cadastro , já tentei varias vezes , por isso gostaria que me enviasse o código de rastreamento por email para que eu pudesse ver , e eu gostaria saber como cancelo esta compra e pego o dinheiro de volta ?

Se a compra for efetuada direto sem efetuar o cadastro você não conseguirá acessar e receberá as informações por email. Seu código de rastreio é *******. Basta consultar o andamento no site dos correios, para cancelamento do ******* que aguarde o produto chegar para fazer a devolução.

Tentei consultar não deu nada ,esse e o codigo

Esse código não deu , este o correto ? aguardo resposta...

Boa Tarde, o código de rastreamento que que me enviaram não e encontrado, queria que me me enviasse novamente ou olhasse para mim aonde se encontra a minha encomenda, desde já agradeço !