Devolução de produto errado e ausência de resposta do vendedor no Mercado Livre
Não respondida
Taubaté - SP
01/09/2025 às 08:42
ID: 225807429
Entrei em contato com a plataforma do mercado livre sobre um produto que comprei, ficou pequeno e solicitei a devolução. Infelizmente devido à um turbilhão de problemas que eu estava e estou passando com um acidente que minha mãe sofreu, realizei a entrega da devolução errada, enviei para empresa shopdigital uma caixa com a chuteira do meu filho ao invésdo sapato que ficou apertado. Enviei várias mensagens para a empresa via chat com vendedor, mas não recebi nenhum retorno. Hoje 01/09/25 notei que alterou o status para reembolso. Eu não quero reembolso, quero a devolução da chuteira que enviei errada. É simples, só recusar a devolução porque esta em não conformidade. Conto com a honestidade da shopdigital para devolver a caixa. Eu pago o frete da devolução, me contate por favor.
Enviei email para empresa.
Registrei a reclamação no mercado livre: *****