Compra de tapete pra cozinha
Resolvido
Porto Alegre - RS
24/07/2026 às 17:29
ID: 254777403
Fiz compra de.um tapete pra cozinha dia 04 de julho no valor de R$ 137,00 ***** já foi pago e até agora não recebi o produto.
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Resposta da empresa
25/07/2026 às 21:40
Olá, Fernando.
Lamentamos sinceramente pelo transtorno causado e pedimos desculpas pela demora na entrega do seu pedido.
Verificamos que houve uma intercorrência durante o transporte, fazendo com que a encomenda retornasse ao centro logístico. Assim que identificamos essa situação, providenciamos imediatamente o reenvio do seu pedido.
A nova previsão de entrega é entre os dias 28/07 e 01/08.
Nossa equipe está acompanhando o envio para garantir que a entrega seja concluída o quanto antes.
Agradecemos pela sua compreensão e permanecemos à disposição caso necessite de qualquer esclarecimento adicional.
Atenciosamente,
Equipe Shop Divino
Consideração final do consumidor
30/07/2026 às 11:10
Devido a demora o produto é de boa qualidade
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5